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Cada vez inviertes más en publicidad, pero no ves el mismo crecimiento en ventas
Así lo resolvemos
Donostia Agencia Amazon
Marcas de San Sebastián que no quieren bajar el precio.
Llevamos la cuenta de Amazon de marcas guipuzcoanas con producto de gama alta, que compiten contra alternativas más baratas y no están dispuestas a ganar a base de descuento.
Te contesta Xavi o Alba.
Exportaciones enero-junio de 2026 · País Vasco
Gipuzkoa exporta el 82,4 % de lo que exporta Bizkaia con 25.000 empresas menos
46.310empresas activas en Gipuzkoa a 1 de enero de 2025
57,4 %de su exportación son bienes de equipo
490 €Auditoría de cuenta · pago único
1.250 €/mesGestión integral · fee fijo
+89 %Ventas interanuales en una cuenta gestionada
Lo que se atasca
Seis problemas que vemos en cuentas que ya venden.
Ninguno es de San Sebastián: son de cualquier cuenta que crece sin que nadie mire el conjunto. Así los trabajamos.
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Las ventas crecen, pero no tienes claro si estás ganando más
Así lo resolvemosRentabilidad por encima de facturación
03
O te quedas sin stock, o acumulas demasiado y te cobran sobrecoste
Así lo resolvemosStock ajustado a la demanda de cada temporada
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Tus imágenes no convierten como deberían
Así lo resolvemosContenido pensado para vender
05
Detectas problemas a diario que se alargan con casos de soporte eternos
Así lo resolvemosActuamos antes de que se enquisten
06
Abres mercados sin saber qué palabras clave priorizar
Así lo resolvemosExpansión con una estrategia por país
El mercado de San Sebastián
Agencia Amazon en San Sebastián, donde el producto caro es la norma.
Gipuzkoa tenía 46.310 empresas activas a 1 de enero de 2025, unas 25.000 menos que Bizkaia, y exportó 5.071,6 millones de euros entre enero y junio de 2026: el 82,4 % de lo que exportó la provincia vecina, con un 3,3 % de caída.
Más de la mitad de esa cifra, el 57,4 %, son bienes de equipo. En Amazon vemos sobre todo marcas guipuzcoanas de alimentación, diseño o deporte con precio alto. Su problema no es la demanda, es que la ficha justifique por qué cuesta más que la alternativa de al lado.
Si tu marca donostiarra vende caro y no quiere competir a golpe de descuento, encajamos.
Comercio exterior · Gipuzkoa
57,4 % bienes de equipo
de lo que exportó Gipuzkoa entre enero y junio de 2026 fueron bienes de equipo: máquina y componente industrial, no producto de consumo
Qué gestionamos
Seis áreas de la cuenta, mirando lo que cada una le hace a las otras.
Una puja, un precio y una rotura de stock se leen en la misma mesa. Es lo que cubre la gestión integral.
Publicidad
Amazon Ads mirando más allá del ACOS: qué campañas y términos venden con margen y cuáles pierden inversión.
Inventario
Stock planificado con la demanda real para reducir roturas, exceso de inventario y costes de almacenamiento.
Catálogo
Fichas, variaciones, incidencias y supresiones bajo control, y lanzamiento de ASIN nuevos.
Contenido y conversión
Palabras clave, títulos, bullets, imágenes y Contenido A+ para que el cliente elija tu producto.
Pricing
Precio revisado con margen, competencia, publicidad y objetivo de cada producto.
Operativa
Salud de cuenta, casos con el soporte de Amazon, Buy Box y alertas del día a día.
Vender fuera
Vender desde San Sebastián en Alemania, Francia o Italia con el mismo stock.
Si tu marca solo vende en Amazon.es, estas son las piezas para dar el paso.
Logística Pan-Europea
Amazon reparte tu stock sin coste adicional entre los países que actives: mínimo dos entre Alemania, Francia, Italia, España y Polonia. En cada uno necesitas número de IVA.
Francia, Alemania e Italia
Son los destinos principales de las pymes españolas que exportan con Amazon dentro de la Unión Europea.
Hasta un 53 %
En tarifas de gestión, frente a servir los pedidos de otros países con la Red Logística Europea. Es el máximo posible, no el habitual.
2.500 € por mercado
Abrir un país es un proyecto con precio cerrado. Lo trabajamos de uno en uno, con su precio y sus palabras clave.
Caso real · panel de la cuenta
Resultados
Cuentas que gestionamos, con la captura de su panel.
No prometemos estos números: explican cómo salieron en cuentas concretas, con su punto de partida.
Gestión integral · 2 años
Amazon Ads · producto principal
P&L · desde que cogimos la cuenta
Ayuda pública
Una ayuda para vender fuera si tu empresa es de San Sebastián.
Las convocatorias cambian cada año. Antes de contar con ella, revisa la vigente en la web del organismo.
Cámara de Gipuzkoa · Diputación ForalConvocatoria 2026-2027 abierta
Market eSupport
100 %subvencionado el análisis de tu presencia online y las recomendaciones
- Para empresas guipuzcoanas que exportan o quieren exportar
- Revisa buscadores, web y presencia en marketplaces y directorios
- Plazas limitadas, por orden de inscripción; la ejecución posterior la paga la empresa
Antes de escribirnos
Cuándo tiene sentido que llevemos tu cuenta.
Tiene sentido si
Ya vendes en Amazon.es con producto propio y Amazon pesa en tus ventas
Facturas, pero no sabes qué referencias dejan margen después de publicidad y comisiones
Ya usas el Programa Paneuropeo, o quieres abrir otras tiendas europeas de Amazon sin hacerlo a ciegas
No tiene sentido si
Todavía no vendes en Amazon: la asesoría privada es mejor punto de partida
Buscas facturar más aunque baje el margen
Necesitas un equipo con varios gestores y comerciales: somos dos
Quién lleva tu cuenta
Xavi y Alba. Primero sellers, después agencia.
Vendimos nuestras propias marcas en Amazon antes de gestionar las de nadie, y seguimos vendiendo mientras gestionamos. Los errores caros los pagamos con nuestro dinero, y ese criterio es el que aplicamos a tu margen.
«Si una decisión sube la facturación y baja el margen, no la tomamos.»Conocernos
10,6 %ACOS estabilizado desde marzo de 2024
209.000 €Facturación de una marca tras tres años de gestión
2Personas: quien analiza tu cuenta es quien decide y ejecuta
Servicios y precios
Lo que hacemos, con el precio delante.
Gestión integral de la cuenta
Tu cuenta, llevada por las dos personas que la analizan
1.250 €Al mes · fee fijo
Los mismos precios que en el resto de España, sin porcentaje sobre tus ventas y sin permanencia larga.
Cuéntanos tu caso
Qué incluye
- Publicidad, catálogo, stock, pricing y operativa, trabajados juntos
- Revisión diaria de la operativa de la cuenta
- Informe mensual por escrito: qué se hizo, qué movió el margen y qué toca
- Xavi y Alba analizan, deciden y ejecutan, sin intermediarios
Pago único490 €
Auditoría de cuenta
Diagnóstico y un plan priorizado que ejecutas tú.
Ver la auditoría Por listing99 €Optimización de listing
Título, bullets, palabras clave y contenido de una ficha que no convierte.
Ver la optimización Por proyecto2.500 €Lanzamiento o mercado nuevo
Abrir un país de Amazon Europa o lanzar una marca desde cero.
Ver servicios¿Solo necesitas la publicidad? La gestión de Amazon Ads tiene su propia página. ¿Quieres calcular tu margen antes? La calculadora de tarifas es gratis.
Cómo trabajamos
Del primer mensaje al primer informe.
Nos cuentas tu caso
Por el formulario, en castellano o en catalán. Qué vendes, en qué mercados y qué te preocupa.
Miramos si podemos aportar
Antes de proponer nada revisamos la situación. Si no vemos por dónde mejorar tu margen, te lo decimos antes de firmar.
Xavi y Alba llevan la cuenta
Quien analiza tu cuenta es quien decide y ejecuta. La operativa se revisa cada día.
Cada mes, por escrito
Un informe con lo que se hizo, lo que movió el margen y lo que toca a continuación.
¿Trabajáis con empresas de Gipuzkoa?+
Sí. La cuenta se lleva en remoto sobre tu Seller Central, igual para una empresa de Donostia, de Irún o del Goierri.
¿Qué ayuda tiene Gipuzkoa para vender online fuera?+
El programa Market eSupport de la Cámara de Gipuzkoa con la Diputación Foral. Subvenciona al 100 % el análisis de tu presencia online en un mercado exterior, marketplaces incluidos. Las plazas son limitadas y la ejecución posterior corre por cuenta de la empresa.
¿Cuánto exporta Gipuzkoa?+
5.071,6 millones de euros entre enero y junio de 2026, un 3,3 % menos que el año anterior. El 57,4 % son bienes de equipo, según el Ministerio de Economía.
Nuestro producto es más caro que la competencia. ¿Funciona en Amazon?+
Funciona si la ficha explica la diferencia: materiales, origen, garantía, fotos que se vean en un móvil. Bajar el precio para igualar a la alternativa barata suele destruir margen sin ganar posición.
¿Cuánto exportan por Amazon las empresas vascas?+
Las pymes del País Vasco exportaron más de 25 millones de euros por la tienda en 2024, según Amazon.
¿Qué incluye y cuánto cuesta?+
La gestión integral son 1.250 € al mes. La auditoría de cuenta, 490 € en un pago único.
Fuentes
Cada cifra externa de esta página sale de una publicación oficial, con la fecha en que se consultó. Los enlaces se abren en otra pestaña.
- INE · DIRCE · Empresas por provincias y condición jurídica (tabla 302), a 1 de enero de 2025 consultada el 14/09/2026
- Ministerio de Economía, Comercio y Empresa · Informe mensual de comercio exterior. Junio de 2026, tablas 21, 23 y 25 18/08/2026
- Amazon · Press Center · Las pymes españolas que venden en Amazon superan los 1.200 millones de euros en exportaciones en 2024 21/10/2025
- Amazon · Vender en Amazon · Logística Pan-Europea de Amazon consultada el 22/09/2026
- Cámara de Comercio de Gipuzkoa · Programa Market eSupport consultada el 21/09/2026