Amazon Vendor: vendre a Amazon en lloc de vendre dins d'Amazon.

Amazon té dues maneres de treballar amb una marca. Vendor Central és la relació de proveïdor, la que al sector s'anomena 1P.

Una relació de proveïdor. Amazon ho descriu així: Vendor Central és una relació de proveïdor (first-party). En lloc de vendre al client final, el proveïdor ven a l'engròs a Amazon, i Amazon distribueix el producte.

Només per invitació. Amazon diu que Vendor Central és només per invitació. No hi ha un formulari públic d'alta com a Seller Central. Si reps una invitació, confirma que ve d'Amazon abans de donar dades.

Amazon com a client. Amazon Ads ho resumeix així: els venedors venen directament als clients d'Amazon i gestionen els productes a Seller Central. Els proveïdors venen a Amazon, que després ven als clients, i gestionen els productes a Vendor Central.

La diferència de fons és qui ven al consumidor. D'aquí surten les altres. Si dubtes entre les dues, comença per aquí.

Vendor Central (1P): Vens a Amazon a l'engròs i Amazon revèn; Reps comandes de compra d'Amazon i li factures; La teva palanca principal és el preu de cost que negocies; Pots fer publicitat si la teva categoria de proveïdor és apta: Amazon Ads ho fixa per a Sponsored Products i Sponsored Brands; Accés només per invitació.

Seller Central (3P): Vens tu al client final a la botiga d'Amazon; Cobres les vendes menys les tarifes d'Amazon; Fixes tu el preu que veu el client; Tries FBA o la teva logística, i pots fer servir el Programa Paneuropeu; Qualsevol empresa pot obrir un compte.

El flux és el d'un proveïdor de gran distribució: comanda, lliurament, factura. Amazon publica APIs per automatitzar cada pas.

Comandes de compra. Amazon t'envia comandes de compra. Tu les confirmes o les rebutges segons l'estoc i lliures al magatzem que indica la comanda. Les APIs de Vendor Retail Procurement d'Amazon cobreixen comandes de compra i factures.

Factures i pagaments. Factures a Amazon pel que lliures. Les APIs d'Amazon permeten enviar factures i notes de crèdit sense entrar al portal. Els terminis de pagament són els del teu acord.

Enviament directe al client. Hi ha una modalitat anomenada Direct Fulfillment, amb APIs pròpies de comandes, enviaments i inventari. És una relació a part; pregunta-hi si el teu producte és gran o té poca rotació.

Connexió amb el teu ERP. Un compte Vendor amb volum s'integra per EDI o per API. Si el teu ERP ja treballa amb altres grans clients, és probable que tingui un mòdul per a això. Planifica-ho abans de la primera comanda.

Amazon descriu els seus informes d'anàlisi per a proveïdors a la documentació de la Selling Partner API. Per demanar-los cal el rol de Brand Analytics.

Vendes. Ingressos i unitats demanades i enviades, per a tot el catàleg i per ASIN. Els pots demanar per dia, setmana, mes, trimestre o any. Amazon suggereix treure el preu mitjà de venda dividint els ingressos enviats entre les unitats enviades.

Trànsit. Visites a la fitxa de cada producte. Creuades amb les vendes, et diuen quines fitxes venen menys del que es veuen.

Inventari i demanda. Unitats vendibles als magatzems d'Amazon i la teva taxa de confirmació de comandes. També una previsió setmanal de la demanda, amb un valor mitjà i els percentils 70, 80 i 90.

Marge d'Amazon. Un informe mostra el marge net que guanya Amazon en vendre els teus productes. A més, hi ha informes en temps real de vendes, trànsit i inventari. Les dades segueixen l'hora del Pacífic (PST), siguis on siguis.

No hi ha cap regla d'Amazon que ho digui. Són senyals que veiem en marques amb volum.

Vendor pot encaixar si: Ja treballes amb grans comptes de distribució i la teva operació està feta per a comandes de palet. Prefereixes vendre volum a un sol client abans que gestionar milers de comandes. El teu marge aguanta les condicions de l'acord i les penalitzacions. El teu ERP pot treballar per EDI o API amb Amazon. Acceptes que el preu final el decideix Amazon i hi pots conviure davant dels altres canals. Quan no encaixa. Si necessites controlar el preu de venda per protegir els teus distribuïdors, o si el teu catàleg té molta cua llarga, Seller sol encaixar millor. Ho expliquem a la pàgina fabricants a Amazon.

Una marca pot tenir els dos comptes. Funciona si cadascun té un paper clar.

Reparteix per catàleg. Una opció és deixar a Vendor les referències de rotació alta i portar a Seller les novetats, els packs i la cua llarga. Així cada referència té un sol amo.

Reparteix per país. Una altra opció és fer servir Vendor a les botigues on Amazon et compra i Seller a la resta d'Europa. Per al Programa Paneuropeu de Seller, Amazon demana publicar a Alemanya, França, Itàlia, Espanya i Països Baixos.

Evita competir amb tu mateix. Si la mateixa referència és als dos comptes, Amazon i tu competiu a la mateixa fitxa. Decideix abans qui ven cada ASIN.

Una sola marca. Brand Registry protegeix la marca als dos comptes. És gratuït i demana una marca registrada o en tràmit en un país amb botiga d'Amazon.

La nostra especialitat és Seller Central i la venda a Europa. Amb marques Vendor treballem el que hi connecta, i et diem clar quan no som la millor opció.

Decidir abans de signar. Comparem el teu marge i la teva operació a Seller amb el que et proposa Amazon com a proveïdor. Una assessoria privada costa 125 € l'hora o 150 € l'hora i mitja.

La part Seller de l'híbrid. Si combines models, portem el compte Seller: catàleg, publicitat, estoc i Europa. És la nostra gestió 360, amb fee fix a mida.

Fitxes i contingut. El contingut de la fitxa i l'A+ serveixen als dos comptes. Mira optimització de listing; una fitxa nova costa 250 €.

Quan no encaixem. Si busques algú que negociï el teu acord anual de Vendor o discuteixi penalitzacions cada dia, avui no és el nostre servei principal. T'ho direm a la primera trucada.